Rückgabe und Umtausch
ACCESSOIRES
Unbenutzte Accessoires können gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden, was innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung angekündigt werden muss. Defekte Accessoires können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben und entweder mit demselben Artikel ersetzt werden oder der Kaufpreis wird erstattet.
BEKLEIDUNG
Bekleidung kann innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung gegen eine andere Farbe oder Größe umgetauscht werden, oder der Kaufpreis wird vollständig erstattet. Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und unbenutzt sein sowie alle Originaletiketten und die Originalverpackung enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, eine Erstattung abzulehnen, wenn die zurückgesandte Bekleidung nicht den oben genannten Kriterien entspricht. In diesem Fall müssen die Kosten für eine Rücksendung an den Käufer von diesem übernommen werden.
WICHTIG!
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Ware auf Mängel und Vollständigkeit zu prüfen und eine eventuelle Rückgabe oder einen Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung anzukündigen. Reklamationen, die nach der genannten Frist eingehen, werden nicht berücksichtigt.
Kontaktiere uns bitte vorab, um sicherzustellen, dass deine Anfrage innerhalb der 30-Tages-Frist liegt, und dass die Zeit für die Rücksendung an unser Verteilzentrum dabei nicht auf die Frist angerechnet wird.
Die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet.
Die Versandkosten für Rücksendungen oder Umtausche sind unabhängig von den Umständen nicht erstattungsfähig. Ausnahmen sind nicht möglich. Bei Rückgabe oder Umtausch von Waren gemäß den obigen Bestimmungen gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen, den Artikel per Einschreiben zurückzusenden.
Versandkosten für Bestellungen, die vom Versanddienstleister als „unzustellbar“ eingestuft werden, sind nicht erstattungsfähig. Bitte stell sicher, dass du die korrekte Lieferadresse angibst, da wir Versandadressen vor dem Versand aus unserem Verteilzentrum nicht ändern.